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Fragen zu: Mein Guthaben

Wie kann ich mein Guthaben erhöhen?

Klicken Sie in Ihrem Account auf ‘Mein Guthaben’. Sie sehen dort Ihr aktuelles Guthaben, und haben die Möglichkeit über den Button ‘Guthaben erhöhen’ Geld einzuzahlen. Das Guthaben kann um € 10, € 20, € 50 oder € 100 erhöht werden. Momentan ist das Einzahlen nur über eine Kreditkarten-Zahlung möglich.

Übrigens: Wenn Sie € 50 oder € 100 einzahlen bekommen Sie von uns sogar noch einen kleinen Bonus!

Wie kann ich mit meinem Guthaben bezahlen?

Wenn Sie Guthaben in Ihrem Account haben, können Sie damit Ihre Bestellung (oder einen Teil davon) bezahlen. In dem Moment, in dem Sie zu den Zahlungsarten kommen, können Sie wählen, wie Sie bezahlen möchten. Dort können Sie auch ‘Bezahlen mit Ihrem Guthaben’ auswählen. Sie sehen den verfügbaren Betrag. Wenn er nicht ausreicht, um die gesamte Bestellung damit zu bezahlen, können Sie den restlichen Betrag mit einer Zahlungsart Ihrer Wahl bezahlen.

Denken Sie daran, dass Sie eingeloggt sein müssen, um mit Ihrem Guthaben zu bezahlen!

Was ist ein 'Guthaben' und wie funktioniert das?

In Ihrem Account können Sie ein Guthaben aufbauen. Um ein Guthaben aufzubauen können Sie Geld einzahlen und/oder Ihre Bonuspunkte einlösen. Ihr Guthaben ist ein direktes Zahlungsmittel. Wenn das Guthaben für eine Bestellung nicht ausreicht, können Sie den Rest mit einer anderen Zahlungsart bezahlen.

Wo kann ich sehen, wie viel Guthaben ich habe?

Wenn Sie sich einloggen, können Sie in Ihrem Account einsehen, wie viel Guthaben Sie haben. Klicken Sie dafür oben rechts auf Ihren Namen, und anschließend auf ‘Guthaben’ unter ‘Meine Angaben’.

Ich habe einen Gutscheincode erhalten, wie kann ich diesen einlösen?

Haben Sie einen Code bekommen, den Sie gegen Guthaben einlösen können? So gehts:

  • Loggen Sie sich ein
  • Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen
  • Klicken Sie unter ‘Meine Angaben’ auf ‘Guthaben’
  • Klicken Sie auf ‘Guthaben erhöhen’
  • Klicken Sie auf ‘Wenn Sie einen Gutscheincode haben, bitte hier klicken.’
  • Füllen Sie den Code aus, und klicken Sie auf ‘Code anwenden’.

Ihr Guthaben ist um den Wert des Gutscheincodes erhöht.

Wie lange bleibt mein Guthaben gültig?

Es gibt keine zeitliche Begrenzung für die Gültigkeit Ihres Guthabens. Sie brauchen sich also nicht zu beeilen! 

Wie viele Bonuspunkte muss ich haben, um sie gegen Guthaben einzulösen?

100 Bonuspunkte sind das Minimum um gegen Guthaben einzulösen. Sie können mit dem Einlösen aber auch warten bis Sie noch mehr gespart haben – ganz wie Sie möchten. 
Wenn Sie Ihre Bonuspunkte einlösen möchten, klicken Sie auf den Button ‘Bonuspunkte einlösen’. Den entsprechenden Betrag erhalten Sie dann als Guthaben. Wenn Sie Ihr Guthaben für eine Bestellung verwenden möchten, können Sie das bei den Zahlungsarten angeben.